03/05/2018 9 h 00 - 10 h 00        


C’est le cauchemar de tous les community managers et autres pros de la communication digitale : se retrouver au centre d’une crise qui s’étend sur les médias sociaux. En partenariat avec l’outil de veille Talkwalker, l’agence Protéines s’est penchée sur les grandes crises qui ont frappé le secteur alimentaire en 2017 (oeufs contaminés au Fipronil, changement de recette de Nutella, nanoparticules dans les aliments, pêche électrique, bien-être animal, laits en poudre contaminés…) pour en tirer des enseignements sur les stratégies de gestion de crise sur le web.  

Charles Collet, consultant senior relations médias et Virginie Becquart, directrice générale de l’agence Protéines présenteront les grands enseignements de cette étude.

 

 

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